Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que MealWhizz ?
Avec MealWhizz, vous pouvez découvrir de manière ludique les nouveaux produits de votre supermarché. Lisez et écrivez des avis sur tout ce qui se trouve dans le supermarché et suivez vos amis et votre famille. Avec chaque avis, vous pouvez gagner des points et ensuite les comparer avec d'autres utilisateurs. Vous pouvez également suivre d'autres utilisateurs pour voir ce qu'ils pensent des produits nouveaux ou connus du supermarché. Avez-vous examiné suffisamment de produits spécifiques ? Ensuite, vous pouvez également gagner des badges !

Je ne trouve pas un produit sur votre site Web, pourquoi ?
MealWhizz collecte des informations sur les produits disponibles en ligne. Donc, si un produit est en vente dans un magasin sans boutique en ligne, nous ne pouvons pas ajouter ces données. Connaissez-vous une boutique en ligne avec des produits que nous n'avons pas encore ? N'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact !

Un produit semble mal ou incomplètement étiqueté, pourquoi ?
Nous faisons de notre mieux pour étiqueter tous les produits aussi bien que possible, afin que vous puissiez les découvrir facilement et que vous puissiez gagner des badges. Avez-vous l'impression qu'un produit a été étiqueté incomplet ou incorrect ? N'hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact !

J'ai enregistré mon compte, mais je n'arrive pas à me connecter. Que dois-je faire ?
Trois choses peuvent vous empêcher de vous connecter à votre compte MealWhizz :

  • Après l'inscription, un e-mail est automatiquement envoyé avec un lien de vérification. Votre compte n'est pas encore actif si vous ne l'avez pas encore vérifié. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour vérifier votre compte. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam.
  • La connexion à votre compte MealWhizz fonctionne avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. La connexion avec votre nom d'utilisateur ne fonctionne pas.
  • Lors de l'inscription, une faute de frappe peut être commise dans le mot de passe. Vous pouvez demander un nouveau mot de passe si vous n'êtes pas sûr.

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